常见问题

以下是我们整理的常见问题，希望对您了解男人袜服务会有所帮助。如果您的问题找不到答案，可以 点击这里 访问男人袜知识库提交您的问题，我们会在工作日 8 小时内答复您。

男人袜能为我做什么?

小时候，幸福是件简单的事情；现在，简单是件幸福的事情。为了让您的生活简单一点，男人袜推出商务男袜「定期送到家」服务，您可以像订杂志一样定期收到男人袜寄送的袜子，从此免去买袜子的烦恼。

袜子质量如何?

男人袜所生产的袜子均由进口袜机织造而成，经过 3 道质检工序精挑细选，确保每双袜子无任何瑕疵，您可以放心购买。您可以 在这里 看到已购买用户对我们的产品评价。

我多长时间能收到货?

订单付款后，快递 2-4 个工作日会送达。快递到不了的地方，通过 EMS 发货。如果您对时效性要求较高，在下单时请选择顺丰快递。

我不知道自己每年穿多少双袜子，怎么选择套装?

袜子属于易耗品，大多数男士一年需要购买 12 双袜子。您不妨先选择包年套装，然后根据需要再进行调整。男人袜在每次寄送前一周都会给您发邮件和短信确认，您可以随时来调整寄送周期、更换套装。

我会收到什么材质和厚度的袜子?

目前男人袜提供「黑、白、灰」三种经典颜色、两种尺码「适合 38-46 脚码穿着」、「春、夏、秋、冬」四种厚度的男袜。在发货时，我们会根据您收货地址的气候，帮您选择合适的材质和厚度，如果您有特殊要求，可以在「其它要求」里说明，我们将优先按照您的要求寄送。

为什么没有注册?

让生活简单一点，忘掉繁琐的注册流程吧，只要您在男人袜成功下达订单，我们会帮您自动注册，然后将注册信息发送至您的邮箱。

可以无条件退款? 怎么退?

我们对自己的产品有信心，如果您不满意，随时可以申请退款，我们将无条件接受，不问理由。在您收到袜子的 366 天内，在不影响二次销售的情况下，您随时可以申请无条件退款：您只需把订单号发送到 returns@nanrenwa.com， 或直接联系客服电话：(027)87680399。我们即会联系您完成退款事宜。

怎么保障资金安全?

男人袜采用的是 支付宝 和 财付通 网关在线付款，交易安全有保障，请您放心！

包年套装寄送日期固定吗?

男人袜会根据您下达订单的日期确定寄货时间，如果您是 X 号下的订单，我们将在各月的 X 号给您寄送袜子。

订了包年套装，地址有变动怎么办?

男人袜在每次发货前一周时间，都会短信和邮件通知您，您可以随时回复邮件更改寄送时间、寄送周期、收货地址，您也可以随时登录男人袜会员中心来修改收货信息。

我是企业用户，想大量采购，你们有没有定制业务?

感谢您对男人袜的关心和喜爱，我们深切地期待着与您建立起真诚、信任的合作关系！如果您有采购需求，请点击这里了解我们的大客户业务。